Nie chce zacząć pobieraćpatchy

Witam, jestem nowy, mam problem, dodam że przeglądałem fora, używałem opcji "szukaj", problem polega na tym że ściągnąłem grę, zainstalowałem i przy uruchamianiu gra powinna się (chyba) patchować, u mnie się nie patchuje, pisze "update failure" orac "cannot connect to serwer", mam również grę z play i to samo jest, reinstalka nic nie dała, antywir i zapora wyłączone. proszę o pomoc.