Problem z uruchomieniem gry

Witam , mam problem z uruchomieniem lc..
włączam grę, przez chwile się ładuje i zamyka oraz pojawia się komunikat z X Trap
02-0300-00000000 -608 some functions of the operating system are not working properly due to extrenal program. Please, close any program whitch is affecting game client

ogólnie proszę o wytłumaczenie mi co mam zrobić z grą , pobrałem nową instalke zainstalowałem , pobrały się aktualizacje i nadal nic Sad

błąd w przetłumaczeniu to "Niektóre funkcje systemu operacyjnego nie działa prawidłowo z powodu zewnętrznego programu. Proszę zamknąć wszystkie programy, które ma wpływ na klienta gry"

Spróbuj wyłączyć zaporę systemu i antyvirusa Może pomoże

antywirus ma wersje beta zawsze gdy odpalam lc pokazuje się komunikat czy zezwolić następującemu programowi na wprowadzenie zmian , klikam tak i gram ...
gram już ponad rok i takich problemów jeszcze nie miałem ..
antywirusa wyłączam i nadal nic :/
Błąd się pojawił w niedziele po wielkanocnym śniadaniu gdy braty wyłączył kompa z kabli choć lc nie było wtedy odpalone